寒夜中的紧急抢修

11月12日17时30分,国网永昌县供电公司河西堡供电所接到客户急促的报修电话:“宗家庄村卫生院门前的路面下陷严重,全村停电了,估计是路面下陷的原因压断供电公司的电缆了,你们快点来看看。”

放下电话,抢修人员立即进行汇报,15分钟后,抢修人员迅速赶到现场。“现场的情况比预想要严重很多,主要原因是热电联产地埋的管道渗水严重,路面大面积下陷,估计是压断电缆后导致的停电……”抢修人员一边勘查现场,一边在电话里及时汇报现场情况。

随后,抢修人员立即联系热电联产的施工人员,向村、镇负责人说明情况后,及时联系施工机械到达现场。

经过各个部门的联动协商,最终决定了现场开挖方案和施工方案。此时,夜幕已经降临,现场的气温急剧下降,供电员工顶着寒风,跳进泥水中抢修线路,找到断线点后,抓紧时间进行电缆搭接。经过3个小时的紧急抢修,恢复了客户的供电,客户拨打95598供电服务热线,对供电员工提出了表扬。

一直以来,该公司始终坚持“人民电业为人民”的企业宗旨,用心做好优质服务工作,让客户真真切切地感受到“好用电、用好电”,让每一位客户都能体会到供电公司为民服务的真心与真意。

 

(来源:金昌市人民政府网站) 【投稿、区域合作请私信或发3469887933#qq.com24小时内回复。】
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