金东区一人获评“全国模范人民调解员”

日前,司法部发布《关于表彰全国模范人民调解委员会模范人民调解员的决定》,表彰了一批“全国模范人民调解委员会”和“全国模范人员调解员”。金东区澧浦镇人民调解委员会副主任章轶优获评“全国模范人民调解员”。

章轶优,区司法局澧浦司法所所长、澧浦镇人民调解委员会副主任,同时也是金华市仲裁委员会仲裁员、九三学社金华市委会法治委员会秘书长、金华市未成年人保护专家库专家,曾获评浙江省法治建设工作成绩突出个人,多次荣获司法行政工作先进奖项,擅长婚姻家庭、经济合同、交通事故等各类矛盾纠纷的调处。

去年,一名八旬老人发来求助信息,老伴卧病在床,三儿子对此不管不问,上门理论还被骂出家门。章轶优连同调解员王卫新、心理咨询师王萍两人多次上门,化解了这段难以释怀的往事,该案例登上了央视CCTV12《小区大事》栏目。此外,她曾调解过的一起苗木行业消费纠纷,被司法部纳入全国司法行政案例库并在国家级刊物《人民调解》上刊登。

章轶优还探索推出“1+7+8”矛盾纠纷联调工作模式助力基层矛盾纠纷化解,联合共青团、妇联、乡贤等组成“她力量”巾帼联盟,善借巧力化解纠纷,曾用一碗汤圆巧妙化解婆媳矛盾,用一盆兰花化解打架互殴纠纷,用一块海绵化解多年邻里纠纷……立足调解职能,她坚持“为人公道正派,办事不偏不倚”“一碗水端平,一把尺子量到底”,在维护社会稳定、优化营商环境、解决群众急难愁盼问题等方面贡献力量。

一个个调解成功的案例是最有力的证明。章轶优扎根基层工作一线,坚守在化解矛盾纠纷的前沿。近两年,她成功化解各类矛盾纠纷538件,化解疑难复杂和信访积案31件,挽回轻生人员3人,意外死亡案件均在两日内化解,倾力解决群众所急所难所愁,群众满意度100%。她创办的优悠调解工作室创新矛盾纠纷调解新机制,积极联动各方调解资源,有机融合多元力量,以小调解撬动基层社会治理“赋能增效”,努力实现“微事不出格、小事不出村、大事不出镇”的矛盾纠纷化解目标。

“在大学遇到困难的时候,我有责任有义务帮助他们,我调解的不是冷冰冰的案件,而是鲜活的人生。调解是一项爱的事业。”章轶优说。

(记者 龚睿)


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