这样“花式宠客” 连云港大花果山景区持续提升游客满意度

  10月4日,记者获悉,中秋国庆假期期间,连云港市云台山景区以秀美的风景和丰富多彩的活动迎接着八方游客,景区工作人员放弃休息、奋战一线,为游客提供安心、省心、贴心、称心、开心的“五心级”服务,持续提升游客满意度。

  早晨六点,花果山景区的一线工作人员便早早到岗到位,开始了一天的忙碌。为了营造安全安心、秩序井然的游览环境,景区各单位部门共同努力、密切配合,景区公安、消防、救援等力量全程护航出游,24小时旅游热线全天候服务,倾听游客心声,为游客提供最安心的服务。“我儿子今天在老山门附近不慎走丢,没想到工作人员很快就联系我并且带孩子找到我,非常感谢你们。”一位家长激动地说。

  在花果山景区,30辆免费接驳车往返于景区与临时停车场之间,很好的解决了游客的停车难和道路拥堵问题,为大家顺利进入景区提供了便利。假日期间,渔湾景区为市民游客定制了市区专属免费班车服务,在3日-5日期间免费为游客服务。“我和朋友们晚上9点在渔湾欢乐城吃完火锅,看完精彩的节目,没想到还有免费的公交车把我们送到市区,真的太方便了。”家住连云港市区的小李坐上公交车告诉记者。

  在花果山景区游客中心、水帘洞、玉女峰等游客聚集区,300余名志愿者活跃在一线,开展旅游咨询、协助游客扫码入园、文明引导、寻人找物、环境保洁、应急救援等志愿服务,并在景区游客中心、各主要乘车点设立志愿服务台、志愿服务亭,为游客提供最贴心的服务。志愿者们以最好的状态、最高的热情、最“有温度”的志愿服务,迎接五湖四海的游客,持续提升游客的舒适感和满意度。

  在渔湾欢乐城,为期8天的火锅团圆宴在这里火热开席,市民游客不仅可以登神鱼谣塔赏月、吃美味火锅,还可边吃边免费欣赏餐秀夜演。据悉,火锅团圆宴只是渔湾欢乐城“渔湾潮玩生活节”众多活动之一,双节期间,渔湾景区为游客安排了“国风月饼DIY”中秋主题活动、“山海之战”城市精英街舞挑战赛、3V3篮球争霸赛、渔湾非遗打铁花等一系列精彩纷呈的文旅活动,端上了称心如意的文旅大餐,引爆欢乐的节日氛围。

  摸一摸八戒的肚子、和孙悟空学习舞弄金箍棒,再找沙和尚合个影……为了丰富游客假日生活,花果山景区西游巡演组每天固定时间、地点在景区内表演节目,与游客互动、拍照,成了游客来花果山打卡项目之一。“他们的表演非常精彩,给我们的花果山之行留下了美好的回忆,特别是孙悟空的扮演者,孩子久久都不肯离开。”来自安徽的游客孟女士开心地说。

  (来源:江苏广电连云港中心站/仲启飞 通讯员/刘东 孙艺菡 编辑/赵恩婕)

【投稿、区域合作请邮件 信息新报 3469887933#qq.com24小时内回复。】
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码: